Verzendbeleid

Bijgewerkt: 22 september 2026

Bestemmingen en levertijden

We bereiden je bestelling binnen 1–2 dagen voor. Na verzending bedraagt de aangekondigde levertijd 7–30 dagen, afhankelijk van de bestemming en artikelen. Deze termijnen komen bij elkaar: reken op ongeveer 8–32 dagen vanaf je bestelling. Beschikbare bestemmingen worden bij het afrekenen getoond. Mail support@mozef.com bij een leveringsprobleem.

Verzendkosten

Standaardlevering kost €7 voor bestellingen onder €79 naar de Europese bestemmingen waar we bezorgen, inclusief alle 27 EU-landen. Vanaf €79 na korting is standaardlevering gratis. Tarieven buiten Europa en eventuele omrekening naar jouw valuta worden getoond voordat je de bestelling bevestigt. Het totaalbedrag en de geïnde belastingen zijn zichtbaar vóór betaling. Eventuele bijkomende invoerrechten of kosten moeten vóór aankoop worden meegedeeld; neem bij twijfel contact met ons op.

Opvolging en problemen

Een bestelling kan in meerdere pakketten worden geleverd. Beschikbare trackinginformatie volgt bij de verzendbevestiging. Controleer je adres en mail support@mozef.com bij fouten, vertraging of een ontbrekend pakket. MOZEF blijft je aanspreekpunt; je hoeft het geschil niet zelf met de vervoerder op te lossen. Wettelijke rechten blijven gelden. Het risico gaat in beginsel pas over bij fysieke ontvangst, behoudens wettelijke uitzonderingen.